이용약관
TERMS OF SERVICE본 약관은 YYY컴퍼니(이하 "회사")가 운영하는 운향재 웹사이트(woonhyangjae.com, 이하 "사이트")에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제1조 (목적과 적용)
이 약관은 사이트를 이용하는 모든 이용자에게 적용됩니다. 사이트를 이용하는 것으로 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제2조 (용어의 정의)
- "사이트"란 회사가 상품을 소개하고 판매하기 위해 운영하는 woonhyangjae.com 을 말합니다.
- "이용자"란 사이트에 접속하여 정보를 보거나 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "주문자"란 사이트를 통해 상품 구매를 신청한 이용자를 말합니다.
제3조 (약관의 변경)
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 사이트에 게시하며, 게시 시점부터 효력이 발생합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 적용일 7일 전부터 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
- 상품 정보 제공 및 구매 신청
- 주문 내역 조회
- 문의 접수 및 응대
- 출시 알림 신청
회사는 시스템 점검, 설비 교체, 통신 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 예측할 수 없는 사유로 중단된 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
제5조 (구매 신청과 계약 성립)
이용자는 사이트에서 상품을 선택하고 주문 정보를 입력하여 구매를 신청합니다. 회사가 그 신청을 승낙하여 주문 확인 안내를 발송한 시점에 계약이 성립합니다.
회사는 다음의 경우 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위 또는 누락이 있는 경우
- 재고가 없거나 판매가 종료된 경우
- 기술적 사유로 정상적인 처리가 어려운 경우
제6조 (대금 지급과 배송)
상품 대금의 지급 방법과 시점은 결제 화면에 안내된 바에 따릅니다. 배송은 결제 확인 후 영업일 기준 2~3일 내에 출고하는 것을 원칙으로 하며, 출고 시 송장번호를 안내합니다. 천재지변, 물류 사정 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 지연될 수 있습니다.
제7조 (청약철회와 반품)
주문자는 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 다음의 경우 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다.
- 주문자의 책임으로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우
- 사용 또는 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 밀봉을 개봉하여 상품 가치가 훼손된 경우 — 향 제품의 특성상 개봉 후에는 반품이 어렵습니다
상품에 하자가 있거나 표시·광고와 다른 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 이 경우 반품 비용은 회사가 부담합니다.
제8조 (회사의 의무)
회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자가 제기한 의견이 정당하다고 인정되면 신속히 처리하고 그 처리 과정과 결과를 안내합니다.
제9조 (이용자의 의무)
이용자는 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 정보를 기재하는 행위
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
- 회사와 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
제10조 (분쟁의 해결)
회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령이 정하는 절차에 따르며, 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
시행일 · 사이트 오픈일
본 약관은 표준 약관을 바탕으로 작성한 초안입니다. 실제 판매 개시 전에
사업자 정보와 결제·배송 조건을 확정하고 법률 검토를 받으시기 바랍니다.